ท่องเที่ยวทั่วโลก

รวมที่ท่องเที่ยว

เริ่มต้นสร้าง Content ให้มีคุณภาพอย่างไร

เริ่มต้นสร้าง Content ให้มีคุณภาพอย่างไร โดยทั่วไปเราจะสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับประเภท Content ต่างๆบนโลกออนไลน์ได้ไม่ยาก แต่สำหรับกระบวนการคิดและสร้าง Content ให้ปังแบบมีคุณภาพ อาจจะต้องใช้เวลาในการเรียนรู้และตกผลึกนานกว่าจะคิดออก วันนี้เราเลยขอสรุปกระบวนการคิด แบบที่ถูกเกลามาจากประสบการณ์ของทีม STEPS และ แหล่งข้อมูลต่างๆอีกด้วย เริ่มต้นสร้าง Content ให้มีคุณภาพอย่างไร ผ่านกระบวนการ โดยเริ่มต้นจาก

1.กำหนดเป้าหมาย สิ่งแรกที่ต้องทำ คือกำหนดเป้าหมาย โดยเป้าหมายแบ่งออกเป็น 3 ประเภท คือ

  1. ต้องการAwareness (ทำให้เป็นที่รู้จัก)
  2. ต้องการLead generation (ทำให้เกิดฐานข้อมูลมากขึ้น)
  3. ต้องการ Conversion (ทำให้เกิดยอดขาย)

วิธีการสื่อสารผ่าน Content ก็จะถูกสื่อออกมาอย่างชัดเจน ในโลกออนไลน์ Content ต้องมีความชัดเจนเสมอ

เพราะผู้อ่านสามารถประหยัดเวลาไม่ต้องหาข้อมูลจากที่ไหนเพิ่มเรียกว่าสร้างความสะดวกก็จะเป็นจุดดึงดูดให้ผู้อ่านกลับมาอ่านอีกครั้ง และเราสามารถแตกประเด็นย่อยจากเป้าหมายใหญ่เพิ่มเติมได้อีกว่าเราต้องการให้ผู้อ่านได้อะไรจาก Content นี้

ตัวอย่างเช่น

ต้องการให้ผู้อ่านเข้าใจวิสัยทัศน์ของธุรกิจ

ต้องการให้ความรู้ How toเพื่อที่ผู้อ่านจะได้เกิดความรู้สึกเชิงบวกกับแบรนด์

ต้องการช่วยในเรื่องของการแก้ไขปัญหา

เพื่อให้ผู้อ่านรู้สึกถึงความเป็นมิตร และ ไว้ใจได้ในการเลือกเสพ Content จากแพลตฟอร์มของเรา

เพื่อสร้างไอเดีย หรือความคิดใหม่ๆ

เพื่อสร้างแรงบัลดาลใจ

 

2.ทำความรู้จักลูกค้าของเราอย่างลึกซึ้ง ข้อผิดพลาดที่มักเกิดขึ้นคือ เรากำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเพียงเปลือกนอก แต่มองข้ามความรู้สึกนึกคิดจากภายใน ยกตัวอย่างให้เข้าใจมากขึ้น

เปลิอกนอกคือ ข้อมูลพื้นฐาน เช่น (อายุ, เพศ, ที่อยู่, การศึกษา, ความสนใจ)

แต่สิ่งสำคัญคือความรู้สึกนึกคิดภายใน คือปัญหาที่เขาต้องเผชิญ จนกลายเป็นความเจ็บปวด

ตัวอย่างเช่น

เรากำลังเปิดโรงแรมใหม่ที่พัทยา เรามีกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้บริหารรุ่นใหม่ที่เวลาพักผ่อนไม่ค่อยมี แต่อยากมีเวลาพัก สัก 1 คืนก็ยังดี ในที่ที่สงบ และ มีแต่บริการที่รู้ใจไปในทุกเรื่อง ไม่มีเวลาในการจัดการพักผ่อน เพราะฉะนั้นแล้ว สิ่งที่เขาต้องการคือความรวดเร็ว และ วิธีผ่อนคลายแบบประหยัดเวลา สิ่งที่เราสามารถช่วยได้คือเวลาประมาณ สี่ทุ่มหลังจากที่ชีวิตพวกเขายุ่งมาทั้งวัน หรือช่วงเช้าที่อาการเมื่อยล้ากำเริบหนัก Content ที่สั้น กระชับ เรื่องของการผ่อนคลาย

ตัวอย่างเช่น

5 วิธีช่วยคุณคลายเครียดจากงานได้ภายใน 10 นาที 10 สถานที่พักผ่อนแนะนำใกล้กรุงเทพ ขับรถเพียง 30 นาที เราต้องรู้ว่ากลุ่มลูกค้าของเราเป็นใคร มีความต้องการอะไร มีปัญหาอะไรยิ่งเรารู้จักกลุ่มลูกค้าของเราได้ลึกเท่าไหร่คอนเทนต์ที่เราเขียนออกมาก็จะยิ่งตอบโจทย์ได้มากเท่านั้น

3.ตอบปัญหาผ่าน Content

ตัวอย่างจากข้อ 2 ก็เป็นตัวอย่างการตอบโจทย์ปัญหาของลูกค้าอย่างเห็นได้ชัด

เพราะฉะนั้นแล้ว Content ไหนที่สามารถตอบปัญหา

ช่วยแก้ไขปัญหาของลูกค้า และประหยัดเวลาอย่างข้อที่ 3

เขาไม่ต้องไปค้นหาเพิ่มเติม หรือเสียเวลาค้นหา Content นั้นจะตอบโจทย์ความต้องการในวงกว้างเป็นอย่างดี ยิ่งเข้าใจง่าย และ เข้าถึงง่ายก็จะถูกกระจายไปได้มากขึ้น

4.เลือกใช้ เทคนิค Content ที่น่าดึงดูด

ทีม STEPS คัดมาให้ 5 เทคนิคโดยเริ่ม

4.1 สถิติ หรือ Statistic เช่น มากกว่า 89% ของคนในยุคปัจจุบันเลือกที่จะค้นหาข้อมูลผ่านจากสื่อออนไลน์มากกว่าออฟไลน์ *สถิตินี้ยกเป็นตัวอย่างเพื่อให้ผู้อ่านอ่านแล้วเห็นภาพได้ชัดเจนมากขึ้นแต่เวลาที่เลือกจะทำ Content ประเภทสถิติ ข้อแนะนำคือควรค้นหาข้อมูลที่แท้จริง และให้เครดิตแหล่งที่มาด้วย

4.2 เทคนิค หรือ Technique เช่น 3 เทคนิคการป้องกันแสงสีฟ้าจากคอมพิวเตอร์อย่างง่าย

4.3 เคล็ดลับ Secret เช่น เคล็ดลับการปกป้องดวงตาคู่สวยจากแสงสีฟ้า หรือ กลยุทธ์การกำจัดแสงสีฟ้ารอบตัวเรา เป็นต้น

4.4 ใช้เรื่องของการเปรียบเทียบ Comparison ในส่วนของการเปรียบเทียบนั้นสิ่งที่ดีที่สุดคือการวางตัวเป็นกลางไม่เข้าข้างฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด เช่น เทรนยุคปัจจุบัน ไอโฟน VS แอนดรอย อะไรดีกว่ากัน ในการตั้งหัวข้อที่น่าดึงดูดแก่การอ่าน แต่เนื้อหาข้างในควรจะวางตัวแบบเป็นกลางถ้ามีการเอนเอียง อาจจะมีกระแสลบมาได้ เพราะฉะนั้นควรวางตัวเป็นกลางดีที่สุด

4.5 เรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจ Inspiration โดยนำเรื่องราวความประทับใจของลูกค้ามาแบ่งปันเพื่อให้เห็น success proven หรือความสำเร็จที่เกิดขึ้นจริง ก็จะช่วยสะท้อนความจริง และ ลดความสงสัยก่อนตัดสินใจซื้อได้เป็นอย่างดี

รับทำ SEO

Categories: Uncategorized

Tags:

2 replies

Trackbacks

  1. เขาสันหนอกวัว เป็นยอดเขาที่สูงที่สุดภายในเขตอุทยานแห่งชาติเขาแหลม
  2. วัดเพชรจริก จากหลักฐานตามประวัติศาสตร์แล้วไม่สามารถระบุได้แน่ชัดว่าสร้างขึ้น

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *